ツアーコード105955
聞き上手になり会話人間関係リーダーシップを楽にリーダーの傾聴
5,000円
- 11月03日 09:00～10:40
11月02日 09:00～10:40
10月30日 20:00～21:40
10月27日 09:00～10:40
10月26日 13:00～14:40
10月22日 20:00～21:40
10月20日 09:00～10:40
10月19日 13:00～14:40
10月17日 20:00～21:40
10月13日 08:00～09:40
10月12日 13:00～14:40
10月05日 13:00～14:40
10月06日 09:00～10:40
10月11日 20:00～21:40
ツアー説明
傾聴とは相手の気持ちを聞くことで
安心感を与え会話を楽にする聞き方です
簡単ではありませんが
リーダーが傾聴を身に付けると
職場で安心信頼して話せる会話がつくれて
チームワークも人間関係も楽になっていきます
このリーダーの傾聴力入門講座では
難しい傾聴を簡単にする心理学Xコーチング
を活用した手法で楽しく練習
すぐに使える傾聴を学べます
実際傾聴は職場でどう役立つの
講師の高木と申します
私の体験談を少しお話しさせてください
私は今はリーダー向けビジネススクールをしていますが
以前は会社員として十数年間管理職についていました
当時は私はリーダーに向いていないな
と感じることが多かったです
特に苦労をしたのがコミュニケーション
何かあったら何でも言ってねと言っても
何も話してくれないなど
聞いても話してくれない
聞いてるつもりなのに相手が満足しない
こういう人たちにいったいどう接すればよいのか
苦悩していました
傾聴が私の悩みを解消してくれた
そんな私が変わるきっかけとなったのが
コーチングスクールで聞いた1つの考え方でした
話の内容ではなく相手の心気持ちを聴きましょう
この言葉を聞いたとき最初は
え仕事で心とか気持ちとか聞いて一体どうなるの
と感じてしまいました
でも実際にスクールの傾聴練習が始まり
相手の気持ちがちゃんと聴けたときには
その人の表情がどんどん明るく変わるのを見て
仕事であっても人は気持ちで動く部分がある
やっぱり気持ちも大事に聴こう
という考えに変わっていきました
とはいえあまりに性格が違う人
相性が悪い相手の気持ちを聞くのは難しく
傾聴の効果は限定的と思っていました
その考えを変えたのがビジネス心理学です
気持ちはその人の心理的傾向と紐づいている
相手と自分の心理的違い大事にしていることの違いがわかると
なぜ相手の気持ちが聞けなかったのか
すーっと腹落ちし気持ちが楽になりました
私の職場で変化が生まれたのはそれからです
たとえば
いつも話しが長くぐるぐると回る人がいました
話しを遮ると不機嫌になるし
ただ聞いていても話しがまとまらないので
どうしたらいいのか困っていました
そこである日その人の気持ちを傾聴してみました
話しの内容ではなく
何を大事にしどんな気持ちで話しているのか
傾聴してみると
新しいこと楽しいことをみんなとやりたい
という一生懸命な気持ちを感じました
その気持ち大事にしていることに好奇心を向けて聴くことで
相手の顔がパーっと明るく
一通りアイデアを話すとその人は落ち着いていき
私の話しにも耳を傾けてくれるようになりました
このように気持ちをちゃんと聴くことで
相手が楽な気持ちになるすると私も楽になり
会話や人間関係がスムーズになっていきました
リーダーはいろいろな人と関わります
だからこそ私は
仕事の会話そして人間関係を楽にする傾聴こそが
リーダーに必要だと感じているのです
リーダーが傾聴力を身に付けると
部下に安心感を与え気持ちを楽にできます
相手のモヤモヤ否定されてる感を軽減し前向きな行動を促せます
自分の気持ちを受け止めてくれる聞き上手なリーダーへの信頼感が高まります
リーダー自身も相手の気持ちが分かることで安心できます
リーダーが傾聴力を身に付ける3つのポイント
自分の聞き方の癖を知る
聞き方の癖は一人ひとり違います
複雑な人間の行動と心理を分析整理して
なるべくシンプルに理解しようというのが心理学
それをビジネスで活かそうというのがビジネス心理学です
この講座では
ビジネス心理学ルミナの４つの思考タイプという
理論を使っていつもの自分の聞き方を理解
自分の聞き方の癖を理解することで
相手の気持ちを聴く傾聴を学ぶ準備ができます
気持ちを聴く傾聴を学ぶ
この講座で学ぶ傾聴とは
相手の気持ちを聴く聞き方です
自分の聞き方の癖を一旦横に置き
相手の気持ちに集中して聴きます
相手の気持ちをエスパーのように
ピタリと当てる必要はありません
気持ちを知りたいという好奇心を持って
集中して聞きましょう
そして自分なりに聞き取った気持ちを伝えます
相手は自分気持ちに興味を持って聞いてくれている
ことを嬉しく感じ
自分の気持ちを言葉にすることで楽になっていきます
まずは相手の気持ちに興味を持ち尊重する
この姿勢そのものが相手を楽にする効果を産むのです
傾聴スイッチー使うタイミングを決める
傾聴力は常に発揮する必要はありません
必要な時にスッと切り替えることで
お互いの気持ちをそして会話が楽にできます
どんな時に切り替えるのがいいか
どう切り替えるといいのか
これなら使えると思える使い方と
タイミングを一緒にみつけましょう
講座の概要
このリーダーの傾聴力入門編では
心会話リーダシップを楽にする聞き方の
入り口スキルを練習しながら学びます
なにかと我慢が多いリーダーのみなさんには
この講座を受けて
スーッと心と気持ちが楽になっていただけたら嬉しいです
心理学コーチングで聞き上手になり心会話リーダーシップを楽にするリーダーの傾聴力入門の流れ
聞くのが難しい要因思考の仕組みとは10分
心理学で学ぶ自分の聞き方の癖とはワーク30分
心を聞く傾聴の基本とはワーク30分
傾聴スイッチ切り替えるタイミングとは20分
傾聴の上達への道とは10分
受講費5000円税込早割あり先着6名
他リーダー向け講座
上手なリーダーシップへの自分の活かし方リーダーの人間力入門
httpswwwstreet-academycommyclass109550
モチベーションを上げる話し方リーダーシップ対人力入門
httpswwwstreet-academycommyclass117228
