シャンシャンの7歳の誕生日をお祝いしたい♡

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約15～20分／特定日のみ
日本語ガイド

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ツアー説明

6月12日はシャンシャンの誕生日♪
シャンシャンは2017年6月、上野動物園にてリーリーとシンシンの間に生まれたジャイアントパンダです。昨年２月に中国に返還され、現在は四川省にある雅安碧峰峡パンダ基地で暮らしています。昨年１０月からは一般公開もはじまり、ふたたびシャンシャンの姿を見ることができるようになりました。
6月12日（水）にシャンシャンが７歳の誕生日を迎えるにあたり、HISでは、大人気ブログ「毎日パンダ」でおなじみの高氏貴博さんにご協力いただき、シャンシャンお誕生日ツアーを企画。
「人数限定で参加できない。。」、「残念ながら当日は現地に行けない。。」という方のために今回はオンラインツアーも追加開催！
『高氏さん監修のシャンシャンのスペシャル動画』を一部用いながら、シャンシャンのお誕生日をお祝いします。
中国・雅安碧峰峡基地より、上野動物園生まれの「シャンシャン（香香）」の様子をライブ中継も試みます！
体調などにより表に出て来ないこないこともありますが、みんなで画面越しにシャンシャンを呼びながら、誕生日当日にライブで画面に姿を現してくれることを祈りましょう！

【ツアー催行日時】
6月12日(水)10:30～（約15～20分）
※YouTubeライブにて配信致します♪

※シャンシャンは体調などにより表に出て来ない場合もあり、ライブにて配信できないことがあります。その場合は録画データでのご案内となります。
※シャンシャンの登場時間により、開始時間が前後する可能性がございます。
※安全上の都合などにより、急遽施設がクローズするなど、予期せぬトラブル発生の場合はやむなく中止となる可能性がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

---------------------------------------------------
【お問い合わせ先】
HISオンライン体験カスタマーサポート(日本):
online-experience-cs@his-world.com
お問合せの際は、メール本文に下記情報を記載の上ご連絡ください。
（1）ローマ字のお名前（2）OEから始まる11桁の予約番号（3）ツアー参加日（4）ツアー名またはツアーコード
---------------------------------------------------

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最少催行人数

1(1端末（最大5名様まで視聴可）)

催行会社

HISオンライン体験
所要時間

約15～20分

ガイド

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ツアー開始時間

10:30

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＊1つの端末（PC、タブレット、スマホ等）であれば、最大5名様での視聴が可能です。ご家族やご友人同士で一緒にご参加ください。
複数人が別の端末を使ってご参加される場合は、必要端末分のご人数でお申し込みください。

※IKU×MIRU対象プランです。

お申し込みはツアー開始前まで受け付けています。
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無料ツアーの為、キャンセル変更規定はございません。

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ご予約時のご登録メールアドレスについて
携帯電話のメールアドレス(@docomo.ne.jp, @i.softbank.jp等)でのお申込みの場合、予約完了メールやVimeoリンクのメールが届かない事例が多発しております。PCで受信可能なメールアドレスをご利用いただきますよう宜しくお願いいたします。
予約完了メールやZoomリンクが届かない場合はこちらをご参照ください。
お申込後、HISからの回答が届かない場合は、迷惑メールフォルダに紛れ込んでいないかのご確認頂き、そちらにも入っていない場合は前日までに必ずお問合せをお願いします。ツアー開始時間前までにご連絡がないまま当日参加できない場合は、参加放棄とみなし返金対象にはなりませんので予めご了承ください。
視聴ツール「Youtube」に関しての注意事項＞
事前の視聴準備に関して
・PC、スマートフォン、タブレット端末からご視聴が可能ですのでご準備ください。
・視聴にはインターネット通信が必要となります。その際の通信費についてはお客様負担となります。
※視聴に係るシステム要件などはYoutubeのウェブサイトにてご確認ください。
※ご自身のインターネット環境・使用可能な通信データ容量よって、画質が低下する、視聴いただけない場合がございます。
※通信データ量に制限がある場合は、残データ量をご確認の上、十分なデータ容量を確保した上でご視聴ください。
利用端末（デバイス）ごとの視聴方法に関して
ブラウザ、アプリ、スマートテレビ、ストリーミングデバイス等複数の方法で視聴が可能です。
ご希望の視聴デバイス方法はこちらよりご確認下さいませ。
チャット機能に関して
チャット機能はYoutubeの動画再生ページで利用可能です。
チャットの送信方法等こちらよりご確認下さい。
当日の注意事項に関して
＊本サービスは、オンライン上での体験サービスとなります。
＊視聴にはインターネット通信が必要となります。その際の通信費についてはお客様負担となります。
＊開始時間になりましたら、事前に送付しましたメールの本文中にあるYoutubeのURLよりご入場ください。
＊1つの端末（PC、タブレット、スマホ等）であれば、最大5名様での視聴が可能です。ご家族やご友人同士で一緒にご参加ください。
複数人が別の端末を使ってご参加される場合は、必要端末分のご人数でお申し込みください。
＊視聴されている環境（パソコン、タブレット、スマートフォン）やブラウザによっては、ページ更新やプレイヤーの再生ボタンを押さないと配信が開始されない場合がございます。
＊当日、Youtubeでの視聴に不具合がある場合は、「Youtube：トラブルシューティング」をご確認ください。
頻繁に配信が止まる場合は、画質を下げて視聴いただくことをおすすめいたします。
＊Youtube利用環境のご準備は弊社では責任を負いかねますので、お客様ご自身でお願い致します。
＊オンライン体験中の画面の動画撮影、さらにはコンテンツの二次利用、配布に関しては禁止となります。
＊オンラインツアー中、お客様ご自身のインターネット環境等に起因する事由（Wi-Fiが落ちてしまった等）、弊社の関与し得ない事由にてご参加いただけなかった場合の返金はございません。
＊ツアーの進行を妨げたり、他の参加者に対して不適切な言動や行為がある際は、主催者側の判断で強制退出させて頂く場合があります。その際の返金はございません。（スクリーンショットタイムなど、催行会社から許可のある場合を除く。）
＊ツアー中、一部、宣伝・広告動画を流す時間がございます。
＊ツアー中の感想や、質問等はYoutube上のチャットで可能ですが、多くのお客様にご参加頂く為、全てにお答えは出来かねます。
また、Youtube利用時、現地とのやりとりの時間差が20-30秒程生じます。予めご了承くださいませ。
＊現地通信状況により予期せぬ映像や音声の乱れが発生する可能性がございます。また、寒さや暑さにより電子機器が中断する場合がございます。現地の回線が途切れた場合でも中断せず、ログインしたままお待ちください。
＊当日の現地状況により、順番や中継場所、時間が変更や追加等になる場合がございます。
＊悪天候時によりライブ中継が困難な場合には、一部またはすべて事前収録の動画や画像等でご案内させていただく場合がございますが、その場合の返金はございませんので予めご了承下さいませ。
＊配信の様子は録画させていただきます。アーカイブ映像は他メディアで使用させて頂く可能性がございますがお客様は映りませんのでご安心ください。

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